年末は
一年の釣りを締めくくる「竿収め」の時期となり
例年、店内が一時的に混雑する時間帯がございます。
とくに
普段あまり釣りをされない方や
はじめて当店へお越しになるお客様のご来店も多くなります。
そのため
接客対応に関して
いくつか大切なお知らせがございます。
年末は質問が集中しやすい時期です
年末年始は
「この辺では何が釣れますか？」
「この仕掛けの使い方を教えてください」
「初心者でも行ける場所はどこですか？」
といったご質問を
一度に多くいただくことがあります。
釣りに興味を持っていただけることは
私たちにとって大変うれしいことです。
ただ少人数体制での営業となるため
状況によっては
十分なお時間をかけたご説明が難しい場合がございます。
当店は少人数で運営しております
釣太郎は
大型量販店のような
常時多数スタッフがいる店舗ではありません。
一人ひとりのお客様に
丁寧に向き合うことを大切にしている分
同時に多くのご質問をいただいた際
対応に限界が出てしまうこともございます。
最大限努力はいたしますが
すべてのご要望にお応えできない場合があることを
あらかじめご理解いただけますと幸いです。
釣りは「情報戦」です
釣りは
道具さえあれば釣れる
というものではありません。
場所
時期
水温
天候
風向き
ターゲット魚種の習性
こうした情報を
事前にどれだけ集めているかが
釣果を大きく左右します。
「行けば何とかなる」
「現地で教えてもらえばいい」
という考え方では
釣りはなかなか成立しません。
これは初心者の方ほど
知っておいていただきたい大切なポイントです。
事前に調べてからのご来店がおすすめです
当店ブログでは
初心者向けの釣り解説
季節ごとの狙い目魚種
仕掛けの基本
釣り場選びの考え方
など
多くの情報を発信しています。
ご来店前に
少しだけ目を通していただくだけでも
店頭でのやり取りがスムーズになり
より的確なアドバイスが可能になります。
混雑時はやんわりと対応させていただく場合があります
混雑時には
すべてのお客様に公平に対応するため
長時間の個別レクチャーや
釣り場の詳細説明を
お断りさせていただく場合がございます。
その際は
「現在多忙のため対応が難しい」
と
やんわりお伝えすることがありますが
決して冷たく対応しているわけではございません。
安全面やトラブル防止のためにも
ご理解をお願いいたします。
最後に
釣太郎は
釣りを楽しむ方を全力で応援する店です。
だからこそ
年末の限られた人員と時間の中で
できる限り多くの方に
公平で安全なサービスを提供したいと考えています。
事前の情報収集と
時間帯を考慮したご来店に
ご協力いただけましたら幸いです。
皆さまの
良い竿収めと
安全で楽しい釣行を
心よりお祈りしております。
