釣太郎では、毎日たくさんのお客様に「沖アミ解凍予約」をご利用いただいています。
その中でも特に多いのが、「初めて釣太郎を利用する方」です。
・釣具店に行くのが初めて
・沖アミ解凍予約を使うのが初めて
・何を準備すればいいか分からない
こうした不安を持ったまま来店される方も少なくありません。
そこで当店では、
ネット予約時の備考欄に「初めて行きます」と一言書いていただくことをおすすめしています。
これだけで、接客の質が大きく変わります。
なぜ「初めて行きます」と書くと良いのか？
結論から言います。
👉 スタッフの対応レベルが一段階上がります。
事前に「初来店」と分かっていれば、スタッフは以下を意識して対応します。
・専門用語を使いすぎない
・釣り経験を確認する
・必要な道具を一緒に確認する
・無駄な買い物をさせない
・失敗しにくい仕掛けを提案する
つまり、
「初心者モード」で全力対応できる状態になるのです。
初来店の方が抱えやすい悩み
実際に多いのが、こんな声です。
・沖アミは何キロ必要？
・解凍後はどう持ち帰る？
・クーラーはいる？
・どの仕掛けを買えばいい？
・場所に合っているのか不安
初めての釣行は、分からないことだらけです。
ここを放置すると…
👉 失敗
👉 釣れない
👉 楽しくない
👉 もう行かない
につながってしまいます。
だからこそ、最初が一番大事なのです。
備考欄に書くのはこれだけでOK
ネット予約時の備考欄に、
たった一言で大丈夫です。
例：
「初めて行きます」
「初来店です」
「初めて利用します」
これだけでOKです。
長文は必要ありません。
書いていただいた方への実際の対応内容
「初めて行きます」と書いていただいたお客様には、可能な限り以下の対応を行っています。
① 用途のヒアリング
・どこで釣るのか
・何を狙うのか
・何回目の釣りか
をしっかり確認します。
② 必要最低限の道具提案
初心者の方に多いのが、
「いらない物を買わされる不安」
です。
釣太郎では、必要ない物は無理におすすめしません。
本当に必要な物だけをご案内します。
③ 沖アミの扱い方を説明
・解凍後の保存方法
・持ち帰り方法
・使い切れない時の対処法
なども丁寧に説明します。
ここを間違えると、沖アミはすぐ劣化します。
④ 釣果につながるアドバイス
場所・季節・水温に合わせて、
・狙いやすい魚
・おすすめ仕掛け
・時間帯
なども可能な範囲でお伝えします。
「買って終わり」ではありません。
なぜ釣太郎は初来店対応を重視するのか？
理由はシンプルです。
👉 最初に失敗させたくないから。
釣りは、最初の成功体験がすべてです。
最初に1匹でも釣れれば、
「また行こう」
「もっと知りたい」
になります。
逆に最初で失敗すると、終わりです。
だからこそ、初来店の方ほど全力でサポートします。
沖アミ解凍予約＋初来店対応は最強の組み合わせ
ネット予約を使うだけでも便利ですが、
そこに
「初めて行きます」
が加わると、
・待ち時間短縮
・準備万端
・説明付き
・失敗しにくい
という状態で来店できます。
これ、かなり強いです。
よくある質問（FAQ）
Q. 書いたら料金が高くなりますか？
いいえ。
料金は一切変わりません。
Q. 忙しい時でも対応してもらえますか？
できる限り対応します。
事前に分かっていれば、準備もできます。
Q. 初心者でも本当に大丈夫ですか？
もちろんです。
釣太郎は初心者の方も大歓迎です。
まとめ｜一言で釣りの成功率は変わる
ネットで沖アミ解凍予約をする時は、
ぜひ備考欄にこう書いてください。
👉「初めて行きます」
これだけで、
・接客が変わる
・失敗しにくくなる
・釣果につながりやすくなる
・釣りが楽しくなる
すべてが変わります。
初めての方ほど、遠慮せずに書いてください。
釣太郎は、あなたの最初の一匹を本気で応援します。
